Die Marketing Agentur für
strategische Kommunikation.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites www.qucomm-marketing.de und www.agenturgefluester.com. Die einzelnen Abschnitte gelten jeweils nur, soweit die beschriebenen Funktionen und Dienste auf der jeweiligen Website tatsächlich verwendet werden
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns als Betreiber dieser Website ein wichtiges Anliegen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich sowie auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze und der vorliegenden Datenschutzerklärung verarbeitet.
Bei der Nutzung dieser Website fallen unterschiedliche personenbezogene Daten an. Darunter versteht man sämtliche Angaben, anhand derer sich Ihre Person bestimmen lässt. In dieser Erklärung legen wir offen, welche Daten wir erfassen, auf welche Weise dies geschieht und zu welchem Zweck wir sie verwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Daten über das Internet, etwa im Rahmen der Korrespondenz per E-Mail, Sicherheitsrisiken bergen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter lässt sich technisch nicht gewährleisten.
Die nachstehenden Ausführungen verschaffen Ihnen einen ersten Überblick darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Seiten aufrufen. Vertiefte Angaben zu allen Einzelheiten des Datenschutzes finden Sie in der weiter unten folgenden ausführlichen Datenschutzerklärung.
Kurzüberblick zum Datenschutz
Die nachfolgenden Hinweise verschaffen Ihnen einen kompakten Überblick darüber, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird, sobald Sie diese Website aufrufen. Als personenbezogen gelten dabei sämtliche Angaben, anhand derer sich Ihre Person bestimmen lässt. Umfassende Erläuterungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unterhalb dieses Abschnitts abgedruckt ist.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites www.qucomm-marketing.de und www.agenturgelfluester.com.
Nicht jeder hier beschriebene Dienst kommt zwangsläufig auf beiden Auftritten zum Einsatz. Welche Technologien, Inhalte oder eingebundenen Drittanbieter tatsächlich genutzt werden, kann sich von Website zu Website unterscheiden.
Möchten Sie wissen, welche Verarbeitungsvorgänge konkret auf welcher der beiden Seiten stattfinden, erreichen Sie uns jederzeit über die im Impressum hinterlegten Kontaktwege.
Auskunft über die jeweils eingesetzten Cookies gibt die Cookie-Richtlinie der betreffenden Website. Sie lässt sich über das Cookie-Banner öffnen und ist zusätzlich im Fußbereich der jeweiligen Seite verlinkt.
Wer trägt die Verantwortung für die Datenerhebung auf dieser Website?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Seiten ist der Betreiber der Website. Wie Sie ihn erreichen, entnehmen Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ innerhalb dieser Datenschutzerklärung.
Auf welchem Weg gelangen Ihre Daten zu uns?
Ein Teil Ihrer Daten erreicht uns dadurch, dass Sie sie uns aktiv übermitteln, etwa durch Eingaben in ein Kontaktformular.
Weitere Daten erfassen unsere IT-Systeme beim Aufruf der Website automatisch oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Dabei handelt es sich überwiegend um technische Angaben wie den verwendeten Browser, das Betriebssystem oder den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Diese Erfassung setzt ein, sobald Sie die Website betreten.
Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten dient dazu, den störungsfreien Betrieb der Website sicherzustellen. Andere Daten können herangezogen werden, um Ihr Nutzungsverhalten auszuwerten. Soweit über die Website Verträge angebahnt oder abgeschlossen werden können, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zudem für Angebote, Bestellungen und sonstige Auftragsanfragen.
Welche Rechte stehen Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zu?
Sie können jederzeit und kostenfrei Auskunft darüber verlangen, woher Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten stammen, an wen sie weitergegeben werden und zu welchem Zweck sie verarbeitet werden. Ebenso steht Ihnen ein Anspruch auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu. Eine einmal erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung dürfen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Bei Fragen hierzu oder zu anderen datenschutzrechtlichen Themen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wenn Sie diese Website aufrufen, kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Zum Einsatz kommen dabei in erster Linie Programme zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse.
Welche Werkzeuge das konkret sind und wie sie arbeiten, erfahren Sie in den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Als Hostinganbieter setzen wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (im Folgenden All-Inkl) ein. Näheres können Sie den Datenschutzinformationen von All-Inkl entnehmen: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Rechtliche Grundlage für den Einsatz von All-Inkl ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website möglichst stabil und zuverlässig bereitzustellen. Wurde eine Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung allein auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit sich diese Einwilligung auf das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer erstreckt, etwa im Wege des Device-Fingerprintings im Sinne des TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit zurücknehmen.
Für die Nutzung des vorgenannten Dienstes besteht zwischen uns und dem Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV). Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich zwingend erforderlichen Vertrag. Er stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten der Besucherinnen und Besucher unserer Website ausschließlich weisungsgebunden und im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO verarbeitet.
Wir setzen den Dienst „Cloudflare“ ein. Betreiber ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Cloudflare“).
Cloudflare stellt ein global verteiltes Content Delivery Network einschließlich DNS bereit. Technisch bedeutet das, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website über die Infrastruktur von Cloudflare läuft. Dadurch kann Cloudflare den Datenverkehr auswerten und wirkt als Filter zwischen unseren Servern und möglicherweise schädlichen Zugriffen aus dem Netz. In diesem Zusammenhang können auch Cookies oder vergleichbare Verfahren zur Wiedererkennung von Nutzern zum Einsatz kommen, die ausschließlich dem soeben beschriebenen Zweck dienen.
Grundlage für den Einsatz von Cloudflare ist unser berechtigtes Interesse an einem möglichst störungsfreien und sicheren Betrieb unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Ausführliche Angaben zu Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Der Anbieter ist zudem nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Dabei handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten sicherstellen soll. Unternehmen, die sich zertifizieren lassen, verpflichten sich zur Einhaltung dieser Standards. Weiterführende Informationen stellt der Anbieter unter folgendem Link bereit: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.
Mit dem Anbieter des vorstehend genannten Dienstes haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Dieser Vertrag ist datenschutzrechtlich vorgeschrieben und garantiert, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort nur entsprechend unseren Weisungen und unter Beachtung der DSGVO verarbeitet werden.
Rechtliche Grundlagen und Pflichtangaben
Wir als Betreiber dieser Seiten messen dem Schutz Ihrer persönlichen Daten einen hohen Stellenwert bei. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt vertraulich und richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben sowie nach dieser Datenschutzerklärung.
Im Zuge der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Gemeint sind damit alle Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen. Welche Daten das im Einzelnen sind, auf welchem Weg sie erhoben werden und wozu wir sie einsetzen, erfahren Sie in dieser Erklärung.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise beim Schriftverkehr per E-Mail, nicht frei von Sicherheitslücken ist. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht erreichbar.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
QUCOMM // MARKETING
Valentin Quiskamp
COLLECTION Business Center
Kaiserswerther Straße 215
40474 Düsseldorf
Telefon: +49 (0) 211 15875316
Fax: +49 (0) 211 15875328
E-Mail: hello@qucomm-marketing.de
Als verantwortliche Stelle gilt diejenige natürliche oder juristische Person, die für sich genommen oder zusammen mit anderen darüber bestimmt, zu welchen Zwecken und mit welchen Mitteln personenbezogene Daten wie etwa Namen oder E-Mail-Adressen verarbeitet werden.
Sofern an anderer Stelle dieser Datenschutzerklärung keine konkretere Frist angegeben ist, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie der jeweilige Verarbeitungszweck fortbesteht. Machen Sie ein berechtigtes Löschverlangen geltend oder nehmen Sie eine erteilte Einwilligung zurück, entfernen wir Ihre Daten, es sei denn, es bestehen andere rechtlich anerkannte Gründe für eine weitere Aufbewahrung, etwa handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall erfolgt die Löschung, sobald diese Gründe entfallen sind.
Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, stützen wir diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO auf Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Erstreckt sich Ihre ausdrückliche Einwilligung auch auf die Übermittlung von Daten in Drittstaaten, tritt Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO als weitere Grundlage hinzu. Soweit Sie dem Speichern von Cookies oder dem Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät zugestimmt haben, beispielsweise mittels Device-Fingerprinting, kommt ergänzend § 25 Abs. 1 TDDDG zum Tragen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Werden Ihre Daten benötigt, um einen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Schritte durchzuführen, richtet sich die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Müssen wir Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen, geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daneben kann eine Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden. Welche Rechtsgrundlage im konkreten Einzelfall gilt, erfahren Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Bei unserer geschäftlichen Tätigkeit kooperieren wir mit unterschiedlichen externen Partnern. In manchen Konstellationen lässt sich dabei eine Weitergabe personenbezogener Daten an diese Stellen nicht vermeiden. Eine Übermittlung nehmen wir ausschließlich dann vor, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, wenn uns eine gesetzliche Pflicht dazu verpflichtet, etwa gegenüber den Finanzbehörden, wenn wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage dies gestattet. Setzen wir Auftragsverarbeiter ein, erfolgt die Weitergabe von Kundendaten nur auf Basis eines wirksamen Auftragsverarbeitungsvertrags. Liegt eine gemeinsame Verantwortlichkeit vor, schließen wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung ab.
Zahlreiche Verarbeitungsvorgänge setzen voraus, dass Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine solche Einwilligung lässt sich jederzeit zurücknehmen. Auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs stattgefunden hat, wirkt sich der Widerruf nicht aus.
BERUHT DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN AUF ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER LIT. F DSGVO, STEHT IHNEN DAS RECHT ZU, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN, SOWEIT SICH DIE GRÜNDE DAFÜR AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN. DAS ERSTRECKT SICH EBENSO AUF EIN PROFILING, DAS AUF DIESE VORSCHRIFTEN GESTÜTZT WIRD. WELCHE RECHTSGRUNDLAGE JEWEILS EINSCHLÄGIG IST, KÖNNEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG ENTNEHMEN. LEGEN SIE WIDERSPRUCH EIN, UNTERBLEIBT DIE WEITERE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. ETWAS ANDERES GILT NUR DANN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG BELEGEN KÖNNEN, DIE IHREN INTERESSEN, RECHTEN UND FREIHEITEN VORGEHEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DAZU DIENT, RECHTSANSPRÜCHE GELTEND ZU MACHEN, AUSZUÜBEN ODER ABZUWEHREN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU ZWECKEN DER DIREKTWERBUNG GENUTZT, KÖNNEN SIE DIESER VERARBEITUNG JEDERZEIT WIDERSPRECHEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN PROFILING, SOWEIT DIESES MIT DER DIREKTWERBUNG IN ZUSAMMENHANG STEHT. NACH EINEM SOLCHEN WIDERSPRUCH VERWENDEN WIR IHRE DATEN NICHT MEHR FÜR WERBEZWECKE (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Sollten Sie der Ansicht sein, dass gegen die DSGVO verstoßen wurde, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist dabei insbesondere eine Behörde in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem sich Ihr Arbeitsplatz befindet oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Dieses Beschwerderecht besteht zusätzlich zu anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen und lässt diese unberührt.
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir gestützt auf Ihre Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem verbreiteten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, entweder für sich selbst oder zur Weitergabe an einen Dritten. Wünschen Sie eine unmittelbare Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen, setzen wir dies nur um, soweit es technisch umsetzbar ist.
Nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften können Sie jederzeit kostenfrei Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir zu Ihnen gespeichert haben, woher diese stammen, an wen sie weitergegeben werden und zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt. Darüber hinaus steht Ihnen gegebenenfalls ein Anspruch auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu. Für Anliegen dieser Art sowie für sonstige Fragen rund um das Thema personenbezogene Daten erreichen Sie uns jederzeit.
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Wenden Sie sich dazu jederzeit an uns. Ein solcher Anspruch besteht in den nachstehenden Konstellationen:
Ist die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen die betreffenden Daten über die reine Speicherung hinaus nur noch verwendet werden, wenn Sie eingewilligt haben, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, wenn es dem Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person dient oder wenn ein wichtiges öffentliches Interesse der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats vorliegt.
Um die Übertragung vertraulicher Inhalte abzusichern, etwa bei Bestellungen oder Anfragen, die Sie uns als Seitenbetreiber zukommen lassen, setzt diese Website eine Verschlüsselung nach dem SSL- beziehungsweise TLS-Standard ein. Ob eine verschlüsselte Verbindung besteht, erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers „https://“ anstelle von „http://“ steht und zusätzlich ein Schlosssymbol angezeigt wird.
Ist die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiv, sind die von Ihnen an uns übermittelten Daten für Dritte nicht einsehbar.
Der Verwendung unserer im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zum Zweck der Zusendung nicht angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Für den Fall, dass uns dennoch unverlangte Werbung zugeht, beispielsweise in Form von Spam-E-Mails, behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Sie haben bei uns die Möglichkeit, sich zu bewerben, sei es per E-Mail, auf dem Postweg oder über unser Online-Bewerbungsformular. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, in welchem Umfang, zu welchem Zweck und auf welche Weise wir die im Bewerbungsverfahren anfallenden personenbezogenen Daten nutzen. Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten erfolgen im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht und den übrigen gesetzlichen Vorgaben, und Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt.
Erhobene Daten und ihr Verwendungszweck
Geht bei uns eine Bewerbung ein, verarbeiten wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten, also beispielsweise Kontakt- und Kommunikationsdaten, Ihre Bewerbungsunterlagen oder Notizen aus Bewerbungsgesprächen, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Als Rechtsgrundlage dienen § 26 BDSG nach deutschem Recht für die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die allgemeine Vertragsanbahnung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten ausschließlich diejenigen Personen Zugang zu Ihren Daten, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung mitwirken.
Führt Ihre Bewerbung zum Erfolg, speichern wir die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in unseren Datenverarbeitungssystemen, um das Beschäftigungsverhältnis durchführen zu können.
Im Verlauf des Bewerbungsverfahrens recherchieren wir unter Umständen zusätzlich im Internet zu Ihrer Person, insbesondere über die Google-Suche sowie über LinkedIn und Xing. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, uns anhand öffentlich zugänglicher Informationen einen Gesamteindruck zu verschaffen.
Wie lange wir Bewerbungsunterlagen aufbewahren
Kommt es nicht zu einem Stellenangebot, lehnen Sie ein solches ab oder ziehen Sie Ihre Bewerbung zurück, behalten wir uns vor, die übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens aufzubewahren. Danach werden die Daten gelöscht und physische Unterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient vor allem Nachweiszwecken für den Fall einer rechtlichen Auseinandersetzung. Zeichnet sich ab, dass die Daten über die Sechsmonatsfrist hinaus benötigt werden, etwa wegen eines drohenden oder bereits anhängigen Rechtsstreits, erfolgt die Löschung erst dann, wenn der Grund für die weitere Aufbewahrung entfallen ist.
Eine längere Speicherung kommt außerdem in Betracht, wenn Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Aufnahme in den Bewerber-Pool
Sollten wir Ihnen keine Stelle anbieten können, besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. In diesem Fall übernehmen wir sämtliche Unterlagen und Angaben aus Ihrer Bewerbung in den Pool, um Sie bei passenden Vakanzen ansprechen zu können.
Die Aufnahme erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Erteilung dieser Einwilligung ist freiwillig und hat keinerlei Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Sie können sie jederzeit widerrufen. Nach einem Widerruf werden die Daten unwiderruflich aus dem Bewerber-Pool entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe bestehen.
Spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht.
Datenerhebung beim Besuch unserer Seiten
Auf unseren Internetseiten kommen sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Dabei handelt es sich um kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät keinen Schaden anrichten. Die Speicherung erfolgt entweder nur für die Dauer Ihres Besuchs (Session-Cookies) oder darüber hinaus (permanente Cookies). Session-Cookies verschwinden automatisch, sobald Sie Ihren Besuch beenden. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie selbst entfernen oder Ihr Browser sie automatisch löscht.
Cookies können von uns selbst gesetzt werden (First-Party-Cookies) oder von fremden Unternehmen stammen (Third-Party-Cookies). Über Third-Party-Cookies lassen sich Leistungen externer Anbieter in eine Website einbinden, etwa zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
Die Aufgaben von Cookies sind unterschiedlich. Ein erheblicher Teil ist technisch unverzichtbar, weil einzelne Funktionen einer Website ohne sie nicht arbeiten würden, beispielsweise ein Warenkorb oder die Wiedergabe von Videos. Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung auszuspielen.
Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang benötigt werden, die von Ihnen gewünschte Funktionen bereitstellen, etwa einen Warenkorb, oder die der Optimierung der Website dienen, beispielsweise zur Messung des Webpublikums, gelten als notwendige Cookies. Ihre Speicherung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern an anderer Stelle keine abweichende Rechtsgrundlage benannt ist. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Dienste technisch einwandfrei und optimiert anbieten zu können. Wurde für das Setzen von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungsverfahren eine Einwilligung eingeholt, beruht die Verarbeitung ausschließlich auf dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit zurücknehmen.
In den Einstellungen Ihres Browsers lässt sich festlegen, dass Sie über gesetzte Cookies benachrichtigt werden und diese nur im Einzelfall zulassen, dass Cookies für bestimmte Fälle oder grundsätzlich abgelehnt werden und dass Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Schalten Sie Cookies ab, kann dies dazu führen, dass diese Website nicht mehr in vollem Umfang nutzbar ist.
Welche Cookies und Dienste im Einzelnen zum Einsatz kommen, entnehmen Sie den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Zur Einholung und rechtskonformen Dokumentation Ihrer Einwilligung in die Speicherung bestimmter Cookies oder den Einsatz bestimmter Technologien setzen wir auf unserer Website die Consent-Lösung Real Cookie Banner ein. Hinter dieser Technologie steht die devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (nachfolgend „Real Cookie Banner“).
Die Software läuft lokal auf unseren eigenen Servern, eine Verbindung zu den Servern des Anbieters wird daher nicht aufgebaut. Real Cookie Banner legt in Ihrem Browser ein Cookie ab, damit sich erteilte Einwilligungen und deren Widerruf Ihnen zuordnen lassen. Die auf diesem Weg erhobenen Daten bleiben gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, bis Sie das Cookie selbst entfernen oder bis der Speicherzweck wegfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die zwingend einzuhalten sind, bleiben davon unberührt.
Der Einsatz von Real Cookie Banner dient dazu, die gesetzlich geforderten Einwilligungen für den Gebrauch von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Der Anbieter dieser Seiten erfasst und speichert automatisiert Angaben in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser selbsttätig an uns übermittelt. Erfasst werden dabei:
Eine Verknüpfung dieser Angaben mit anderen Datenbeständen findet nicht statt.
Grundlage für diese Erhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch einwandfreien Darstellung und der laufenden Optimierung unserer Website, wofür die Auswertung der Server-Log-Dateien erforderlich ist.
Auf unserer Website kommen Dienste beziehungsweise Anwendungen zum Einsatz, die auf Künstlicher Intelligenz beruhen.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) beschränkt sich bei uns auf folgenden Bereich: KI-gestützte Funktionen verwenden wir ausschließlich in unserem Chat-Tool, um Ihnen rund um die Uhr schnelle Unterstützung zu bieten und Ihre Anliegen unmittelbar zu beantworten. In allen übrigen Bereichen der Website werden keine KI-Technologien aktiv genutzt.
Sobald Sie mit Elementen unserer Website in Kontakt treten, in denen Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt, etwa einem Chatbot, werden Ihre Eingaben einschließlich der zugehörigen Metadaten verarbeitet, um daraus eine passende Antwort oder Reaktion zu erzeugen.
Grundlage für den Einsatz dieser KI-gestützten Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zeitgemäße Technologien einzusetzen, unsere Leistungen und Services dadurch zu verbessern und neue Erkenntnisse aus der Interaktion mit unseren Kunden zu gewinnen. Ist eine Einwilligung erforderlich, stützt sich die Verarbeitung allein auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Nähere Angaben zur Datenverarbeitung des jeweiligen Tools oder Dienstes finden Sie an der betreffenden Stelle dieser Datenschutzerklärung.
Richten Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular an uns, speichern wir die dort gemachten Angaben einschließlich der von Ihnen hinterlegten Kontaktdaten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und für den Fall weiterer Rückfragen darauf zurückgreifen zu können. Ohne Ihre Zustimmung geben wir diese Daten nicht an Dritte weiter.
Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder ist sie für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer wirksamen Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern abgefragt, auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Die im Kontaktformular eingegebenen Daten bewahren wir so lange auf, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung in die Speicherung zurücknehmen oder der Zweck der Speicherung entfällt, etwa weil Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist. Zwingende gesetzliche Vorgaben, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben davon unberührt.
Nehmen Sie per E-Mail, telefonisch oder per Telefax Kontakt zu uns auf, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage samt sämtlicher daraus hervorgehender personenbezogener Daten wie Name und Inhalt des Anliegens, um dieses bearbeiten zu können. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.
Hängt Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammen oder ist sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nötig, richtet sich die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ansonsten stützt sie sich auf unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Bearbeitung der an uns herangetragenen Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, soweit abgefragt, auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit widerrufbar ist.
Die uns im Rahmen von Kontaktanfragen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie deren Löschung verlangen, Ihre Einwilligung in die Speicherung zurückziehen oder der Speicherzweck wegfällt, beispielsweise nach vollständiger Bearbeitung Ihres Anliegens. Zwingende gesetzliche Regelungen, vor allem Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt.
Chatbot
Für die Kommunikation mit Ihnen nutzen wir einen Chatbot, der auf Künstlicher Intelligenz basiert. Er kann Ihre Fragen ohne Mitwirkung eines Menschen beantworten und wertet dazu Ihre Eingaben sowie den bisherigen Verlauf des jeweiligen Gesprächs aus.
Bitten Sie im Chat um einen Rückruf, einen Termin oder den Kontakt zu einem Mitarbeiter, erfassen wir ergänzend die von Ihnen dafür angegebenen Informationen, etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Unternehmen.
Über die von Ihnen selbst eingegebenen Chat-Inhalte hinaus findet keine weitere Datenerhebung statt. Der Chatbot erfasst insbesondere weder Ihre IP-Adresse noch Standortdaten und führt kein Device-Fingerprinting durch. Lediglich eine technische Kennnummer wird vergeben, um das Gespräch intern zuordnen zu können. Rückschlüsse auf Ihre Identität lässt diese Nummer nicht zu.
Die Angaben, die Sie im Verlauf der Kommunikation eingeben, verbleiben bei uns beziehungsweise bei den zuvor genannten Dienstleistern, bis Sie deren Löschung verlangen oder der Speicherzweck wegfällt, etwa nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens, spätestens jedoch mit Ablauf der oben genannten Fristen. Eine Löschung der im Chat hinterlegten Daten können Sie jederzeit fordern, und zwar auch dann, wenn Sie keine personenbezogenen Angaben gemacht haben. Bitten Sie dazu einfach direkt im Chat um einen Mitarbeiter oder wenden Sie sich an unsere Agentur.
Wird der Chatbot zur Anbahnung eines Vertrags genutzt, beispielsweise bei einer Rückruf- oder Terminanfrage, stützt sich sein Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sämtlichen übrigen Konstellationen, etwa bei allgemeinen Fragen im Chat, erfolgt die Nutzung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer wirksamen Kommunikation mit Kunden und Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für den Betrieb des Chats wird der bisherige Gesprächsverlauf vorübergehend im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt, damit der Chat innerhalb einer Sitzung fortgeführt werden kann. Die Speicherdauer entnehmen Sie dem Abschnitt „Speicherdauer“. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist dafür nicht erforderlich, weil diese Speicherung ausschließlich dazu dient, den von Ihnen selbst aufgerufenen Chat bereitzustellen.
Zwischenspeicherung im Browser (Sitzungsspeicher): maximal 30 Minuten, wird spätestens beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht.
Technische Sitzungsdaten zur Mitarbeiter-Übergabe (serverseitig): werden nach spätestens 24 Stunden automatisch gelöscht.
Chat-Protokolle (Chat-ID, Zeitstempel, Verlauf): werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht.
Im internen Slack-Kanal geschriebene Nachrichten bleiben in der Slack-Historie bestehen, bis sie von uns manuell oder durch die automatische Aufbewahrungsfrist von Slack selbst gelöscht werden.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.
Bei der Kommunikation mit Kunden setzt unser Chatbot Künstliche Intelligenz (KI) ein. Die verwendete KI wertet dazu den Inhalt Ihrer Nachricht aus und erzeugt daraus eigenständig eine passende Antwort. Verarbeitet werden dabei die Inhalte Ihrer Nachricht einschließlich der darin enthaltenen Angaben wie Namen, E-Mail-Adressen oder sonstiger Mitteilungen, soweit Sie diese im Chat preisgeben. Technische Angaben wie IP-Adressen oder Informationen zu Ihrem Gerät werden der KI weder übermittelt noch von ihr verarbeitet.
Der Einsatz dieser KI-Software stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer möglichst effizienten Kundenkommunikation unter Nutzung zeitgemäßer technischer Lösungen. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, beruht die Verarbeitung ausschließlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wir binden folgende Anwendungen in unserem Chatbot ein:
Für die Kommunikation mit unseren Kunden greifen unsere Chatbots auf die Claude API zurück. Anbieter dieses Dienstes ist Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Nehmen Sie über den Chatbot Kontakt zu uns auf, können Ihre Anfragen samt der zugehörigen Metadaten an die Server des Anbieters übermittelt und dort verarbeitet werden, um daraus eine passende Antwort zu erzeugen.
Zur Nutzung des vorgenannten Dienstes haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Ein solcher Vertrag ist datenschutzrechtlich verpflichtend und sichert zu, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Wahrung der Vorgaben der DSGVO verarbeitet werden.
Zur internen Weiterleitung und Bearbeitung der Kundenkommunikation binden unsere Chatbots Slack ein. Anbieter ist die Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, 60 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Frankreich, beziehungsweise die Salesforce.com Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Kontaktieren Sie uns über den Chatbot, können Ihre Anfragen einschließlich der zugehörigen Metadaten an die Server des Anbieters übermittelt und dort verarbeitet werden, damit unser Team Ihre Nachrichten einsehen und beantworten kann.
Für den Einsatz des zuvor genannten Dienstes liegt zwischen uns und dem Anbieter ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) vor. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag stellt sicher, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort nur weisungsgebunden und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Nutzerprofile werden nicht angelegt. Eine Verwendung der Daten für die Ausspielung von Werbung findet ebenso wenig statt wie eine Verknüpfung mit Analyse- oder Werbewerkzeugen. Darüber hinaus fließen die Daten nicht in das Training oder die Weiterentwicklung von KI-Modellen im Sinne des maschinellen Lernens ein.
Soziale Medien
Auf dieser Website sind Elemente sozialer Netzwerke eingebunden, beispielsweise von Facebook, X, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn und Tumblr.
Erkennbar sind diese Elemente üblicherweise am jeweiligen Logo des Netzwerks. Aus Gründen des Datenschutzes binden wir sie ausschließlich über die sogenannte „Shariff“-Lösung ein. Sie sorgt dafür, dass die eingebundenen Social-Media-Elemente Ihre personenbezogenen Daten nicht bereits beim bloßen Aufruf der Seite an den jeweiligen Anbieter weitergeben.
Eine unmittelbare Verbindung zum Server des Anbieters entsteht erst, wenn Sie das betreffende Element durch Anklicken der zugehörigen Schaltfläche selbst aktivieren und damit einwilligen. Ab diesem Zeitpunkt erfährt der Anbieter, dass Sie diese Website unter Ihrer IP-Adresse aufgerufen haben. Sind Sie zeitgleich in Ihrem Konto bei dem betreffenden Netzwerk angemeldet, etwa bei Facebook, kann der Anbieter den Seitenbesuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Die Aktivierung des Plugins gilt als Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen.
Der Einsatz des Dienstes dient dazu, die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für die Nutzung bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Einbindung von Inhalten Dritter
Auf unserer Website haben wir Funktionen des Musikdienstes Spotify eingebunden. Betreiber ist die Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Schweden.
Die Spotify-Inhalte werden über ein iframe eingebunden und bleiben zunächst blockiert. Erst wenn Sie über unser Consent-Banner zugestimmt haben, baut Ihr Browser beim Aufruf der betreffenden Seite eine unmittelbare Verbindung zu den Servern von Spotify auf. Spotify erhält dadurch die Information, dass Sie unsere Seite unter Ihrer IP-Adresse besucht haben. Sind Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem Spotify-Konto angemeldet, lässt sich der Besuch unserer Seiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Die Einbindung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Consent-Banner ändern.
Nähere Angaben zum Umgang von Spotify mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
Analysewerkzeuge und Werbung
Wir nutzen den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Google Tag Manager handelt es sich um ein Werkzeug, über das sich Tracking- und Statistiklösungen sowie weitere Technologien in unsere Website einbinden lassen. Das Tool selbst legt keine Nutzerprofile an, setzt keine Cookies und führt keine eigenen Auswertungen durch. Seine Aufgabe beschränkt sich darauf, die über ihn eingebundenen Dienste zu verwalten und auszuspielen. Erfasst wird allerdings Ihre IP-Adresse, die zudem an die Google-Muttergesellschaft in die Vereinigten Staaten übermittelt werden kann.
Grundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, verschiedene Tools schnell und unkompliziert einbinden und verwalten zu können. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung allein auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer im Sinne des TDDDG umfasst, etwa durch Device-Fingerprinting. Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit widerrufen.
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Dabei handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten sicherstellen soll. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Standards. Weiterführende Informationen stellt der Anbieter unter folgendem Link bereit: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Diese Website greift auf Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics zurück. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mithilfe von Google Analytics lässt sich das Verhalten der Besucherinnen und Besucher unserer Website auswerten. Wir erhalten dadurch verschiedene Nutzungsdaten, beispielsweise zu Seitenaufrufen, Verweildauer, eingesetzten Betriebssystemen und der Herkunft der Nutzer. Diese Angaben werden zu einer User-ID gebündelt und dem jeweiligen Endgerät zugeordnet.
Darüber hinaus lassen sich über Google Analytics unter anderem Maus- und Scrollbewegungen sowie Klicks aufzeichnen. Der Dienst arbeitet zudem mit unterschiedlichen Modellierungsverfahren, um die erhobenen Datensätze zu ergänzen, und setzt bei der Auswertung Technologien des maschinellen Lernens ein.
Zur Wiedererkennung der Nutzer und damit zur Analyse ihres Verhaltens kommen Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting zum Einsatz. Die von Google erfassten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Der Einsatz dieses Dienstes beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Die Übermittlung von Daten in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/
Der Anbieter ist außerdem nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll dafür sorgen, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
IP-Anonymisierung
Wir setzen Google Analytics in der Version 4 (GA4) ein. In dieser Version werden IP-Adressen nach Angaben des Anbieters nicht protokolliert und nicht dauerhaft gespeichert. Die IP-Adresse dient lediglich dazu, den ungefähren geografischen Standort abzuleiten, und wird anschließend verworfen. Eine gesonderte Aktivierung der IP-Anonymisierung ist bei GA4 weder erforderlich noch möglich, da die Kürzung fest im Dienst verankert ist. Für Zugriffe aus dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die Erhebung zudem über Server innerhalb der EU, bevor Daten an Google in den USA weitergeleitet werden. Google verarbeitet die so gewonnenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und uns weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Leistungen zu erbringen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit sonstigen Daten von Google findet nicht statt.
Browser-Plugin
Der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google können Sie entgehen, indem Sie das unter folgendem Link angebotene Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Angaben dazu, wie Google Analytics mit Nutzerdaten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Wir setzen Google-Signale ein. Beim Besuch unserer Website erfasst Google Analytics dadurch unter anderem Ihren Standort, Ihren Such- und YouTube-Verlauf sowie demografische Merkmale, zusammengefasst als Besucherdaten. Über Google-Signale lassen sich diese Angaben für personalisierte Werbung nutzen. Verfügen Sie über ein Google-Konto, werden die von Google-Signale erhobenen Besucherdaten mit diesem Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften herangezogen. Ergänzend fließen die Daten in anonymisierte Statistiken zum Verhalten unserer Nutzer ein.
Als Websitebetreiber nutzen wir Google Ads. Dabei handelt es sich um ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Über Google Ads können wir Werbeanzeigen in der Google-Suche oder auf Websites Dritter ausspielen lassen, sobald Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingeben (Keyword-Targeting). Daneben ist eine zielgerichtete Ausspielung anhand der bei Google vorliegenden Nutzerdaten möglich, etwa auf Basis von Standortangaben und Interessen (Zielgruppen-Targeting). Uns als Websitebetreiber steht eine quantitative Auswertung dieser Daten zur Verfügung, beispielsweise die Frage, über welche Suchbegriffe unsere Anzeigen ausgespielt wurden und wie viele Klicks daraus entstanden sind.
Der Einsatz dieses Dienstes beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Die Übermittlung von Daten in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/
Der Anbieter ist zudem nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll gewährleisten, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Auf dieser Website kommen die Funktionen von Google Ads Remarketing zum Einsatz. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads Remarketing erlaubt es uns, Personen, die mit unserem Onlineangebot in Kontakt gekommen sind, bestimmten Zielgruppen zuzuordnen und ihnen anschließend interessenbezogene Werbung innerhalb des Google-Werbenetzwerks auszuspielen, also Remarketing beziehungsweise Retargeting zu betreiben.
Die auf diesem Weg gebildeten Werbe-Zielgruppen lassen sich darüber hinaus mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google kombinieren. Dadurch können personalisierte Werbebotschaften, die anhand Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Gerät wie dem Smartphone zugeschnitten wurden, auch auf einem anderen Ihrer Geräte erscheinen, etwa auf einem Tablet oder PC.
Sofern Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie personalisierter Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de
Der Einsatz dieses Dienstes beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Ausführlichere Angaben sowie die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll sicherstellen, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten gewahrt bleiben. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Diese Website setzt Google Conversion Tracking ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Über das Conversion Tracking von Google lässt sich für Google und für uns nachvollziehen, ob Nutzer bestimmte Handlungen vorgenommen haben. Auswertbar ist auf diesem Weg beispielsweise, wie oft einzelne Schaltflächen unserer Website angeklickt wurden und welche Produkte besonders häufig betrachtet oder erworben wurden. Aus diesen Informationen entstehen Conversion-Statistiken. Wir erfahren dabei die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben, sowie die von ihnen ausgeführten Aktionen. Angaben, die eine persönliche Identifizierung einzelner Nutzer erlauben würden, erhalten wir nicht. Google selbst greift zur Wiedererkennung auf Cookies oder vergleichbare Technologien zurück.
Der Einsatz dieses Dienstes beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Nähere Angaben zum Conversion Tracking von Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll dafür sorgen, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Bei der Nutzung von Google Analytics setzen wir die strengen Anforderungen der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.
Diese Website verwendet den quelloffenen Webanalysedienst Matomo.
Matomo versetzt uns in die Lage, Daten über die Nutzung unserer Website durch die Besucher zu erheben und auszuwerten. So lässt sich unter anderem nachvollziehen, wann welche Seiten aufgerufen wurden und aus welcher Region die Zugriffe stammen. Daneben erfassen wir verschiedene Logdateien, etwa IP-Adresse, Referrer sowie eingesetzte Browser und Betriebssysteme, und können messen, ob Besucher bestimmte Handlungen vornehmen, beispielsweise Klicks oder Käufe.
Grundlage für den Einsatz dieses Analysewerkzeugs ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, das Nutzerverhalten auszuwerten, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu verbessern. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung ausschließlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer im Sinne des TDDDG umfasst, etwa durch Device-Fingerprinting. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
IP-Anonymisierung
Bei der Auswertung mit Matomo arbeiten wir mit anonymisierten IP-Adressen. Ihre IP-Adresse wird vor der Analyse gekürzt, sodass sie Ihnen nicht mehr eindeutig zugeordnet werden kann.
Cookielose Analyse
Matomo ist bei uns so eingerichtet, dass keine Cookies in Ihrem Browser abgelegt werden.
Hosting
Matomo hosten wir bei folgendem Drittanbieter:
ALL-INKL.COM
Neue Medien Münnich
René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Über die Nutzung des oben genannten Dienstes haben wir mit dem Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) getroffen. Dieser gesetzlich vorgeschriebene Vertrag gewährleistet, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort ausschließlich nach unseren Weisungen und im Rahmen der DSGVO verarbeitet werden.
Auf dieser Website haben wir Leadinfo eingebunden. Anbieter ist die Leadinfo / Team.Blue GmbH, Bunsenstr. 19, 40215 Düsseldorf (nachfolgend „Leadinfo“).
Mit Leadinfo lässt sich erkennen, wenn Angehörige anderer Unternehmen unsere Website besuchen. Dazu wird die IP-Adresse des jeweiligen Besuchers mit den Firmen-IP-Adressen abgeglichen, die in der Unternehmensdatenbank von Leadinfo hinterlegt sind. Ergibt der Abgleich einen Treffer, werden der Besuch und das Nutzungsverhalten erfasst. IP-Adressen ohne Eintrag in dieser Datenbank werden unmittelbar gelöscht, Zugriffe von Privatpersonen bleiben also unberücksichtigt.
Grundlage für den Einsatz von Leadinfo ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Unternehmensbesuche auf unserer Website und deren Nutzungsverhalten zu erfassen. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung allein auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer im Sinne des TDDDG umfasst, etwa durch Device-Fingerprinting. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/
Für den Einsatz des zuvor beschriebenen Dienstes haben wir mit dem Anbieter einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Vorgeschrieben ist ein solcher Vertrag durch das Datenschutzrecht, und er sichert zu, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.
Eingebundene Dienste und Werkzeuge
Auf dieser Website sind Videos der Plattform YouTube eingebunden. Betrieben wird die Plattform von der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rufen Sie eine unserer Seiten auf, in die ein YouTube-Video eingebettet ist, baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube auf. Übermittelt wird dabei die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Solange Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten unmittelbar Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Verhindern lässt sich das, indem Sie sich vor dem Besuch aus Ihrem Konto abmelden.
Wir binden YouTube im erweiterten Datenschutzmodus ein. Nach Darstellung des Anbieters werden in diesem Modus abgespielte Videos nicht dazu genutzt, das Surfverhalten auf YouTube zu personalisieren, und auch die ausgespielten Anzeigen sind nicht personalisiert. Cookies setzt YouTube in diesem Modus nicht. Stattdessen legt der Dienst sogenannte Local-Storage-Elemente im Browser ab. Diese können, ähnlich wie Cookies, personenbezogene Daten enthalten und zur Wiedererkennung dienen. Einzelheiten zum erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780
Sobald Sie ein Video aktivieren, können darüber hinaus weitere Verarbeitungsvorgänge angestoßen werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir setzen YouTube ein, um unsere Onlineangebote ansprechend zu gestalten. Darin liegt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung ausschließlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer im Sinne des TDDDG umfasst, etwa durch Device-Fingerprinting. Widerrufen können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit.
Wie YouTube mit Ihren Daten umgeht, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll sicherstellen, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Damit Schriftarten auf dieser Seite einheitlich dargestellt werden, greifen wir auf sogenannte Google Fonts zurück. Diese sind bei uns lokal installiert, eine Verbindung zu Servern von Google wird dabei nicht aufgebaut.
Ausführlichere Angaben zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq sowie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Für eine einheitliche Darstellung von Schriftarten setzt diese Seite außerdem Font Awesome ein. Auch dieses ist lokal installiert, sodass keine Verbindung zu Servern von Fonticons, Inc. zustande kommt.
Nähere Angaben dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Font Awesome unter: https://fontawesome.com/privacy
Auf dieser Seite kommt der Kartendienst Google Maps zum Einsatz. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Damit die Kartenfunktionen genutzt werden können, muss Ihre IP-Adresse gespeichert werden. Diese Angaben gelangen in der Regel an einen Server von Google in den USA und werden dort abgelegt. Auf diese Übermittlung haben wir als Anbieter dieser Seite keinen Einfluss. Ist Google Maps aktiv, kann Google zur einheitlichen Schriftdarstellung zusätzlich Google Fonts einsetzen. Ihr Browser lädt die dafür erforderlichen Web Fonts beim Aufruf der Karte in den Browsercache, damit Texte und Schriften korrekt erscheinen.
Wir binden Google Maps ein, um unsere Onlineangebote ansprechend zu gestalten und um die auf der Website genannten Orte leicht auffindbar zu machen. Darin liegt ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wurde eine entsprechende Einwilligung eingeholt, stützt sich die Verarbeitung ausschließlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung das Speichern von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät der Nutzer im Sinne des TDDDG umfasst, etwa durch Device-Fingerprinting. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Für die Übermittlung in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/
Wie Google mit Nutzerdaten umgeht, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll gewährleisten, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Auf unserer Website kommt ein Widget für Barrierefreiheit zum Einsatz. Es stellt Funktionen wie eine vergrößerte Schrift, einen stärkeren Kontrast oder eine vereinfachte Darstellung bereit. Die von Ihnen getroffenen Einstellungen werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser abgelegt, konkret im Local Storage beziehungsweise Session Storage. Cookies werden dabei nicht gesetzt, und personenbezogene Daten gelangen nicht an Dritte.
Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer barrierearmen Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung im Endgerät ist für die von Ihnen angeforderte Funktion unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.
Gespeichert bleiben die Einstellungen, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen oder die Einstellungen zurücksetzen.
Audio- und Videokonferenzen
Für den Austausch mit unseren Kunden nutzen wir unter anderem Werkzeuge für Onlinekonferenzen. Welche das im Einzelnen sind, ist weiter unten aufgeführt. Kommunizieren Sie mit uns über eine Video- oder Audiokonferenz im Internet, werden Ihre personenbezogenen Daten sowohl von uns als auch vom Anbieter des jeweiligen Werkzeugs erfasst und verarbeitet.
Erfasst werden dabei sämtliche Angaben, die Sie zur Nutzung bereitstellen, also etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Hinzu kommen die Dauer der Konferenz, der zeitliche Beginn und das Ende Ihrer Teilnahme, die Zahl der Teilnehmenden sowie weitere Kontextinformationen zum Kommunikationsvorgang, also Metadaten.
Darüber hinaus verarbeitet der jeweilige Anbieter alle technischen Angaben, die für die Abwicklung der Onlinekommunikation nötig sind. Dazu zählen insbesondere IP- und MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems, die Version des Clients, Kameratyp, Mikrofon und Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.
Werden innerhalb des Werkzeugs Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder auf andere Weise bereitgestellt, landen auch diese auf den Servern des Anbieters. Gemeint sind damit vor allem Cloud-Aufzeichnungen, Chat- und Sofortnachrichten, Voicemails, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und sonstige Informationen, die während der Nutzung geteilt werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Verarbeitungsvorgänge der eingesetzten Werkzeuge nicht in vollem Umfang steuern können. Maßgeblich sind insoweit die Vorgaben des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise dazu finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter, die wir unterhalb dieses Abschnitts aufgeführt haben.
Wir setzen die Konferenzwerkzeuge ein, um mit künftigen oder bereits bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren und um unseren Kunden bestimmte Leistungen anbieten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daneben dienen die Werkzeuge dazu, die Kommunikation mit uns beziehungsweise unserem Unternehmen allgemein zu vereinfachen und zu beschleunigen, was ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO darstellt. Wurde eine Einwilligung eingeholt, beruht der Einsatz des betreffenden Werkzeugs auf dieser Einwilligung. Widerrufen können Sie sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Daten, die wir über die Video- und Konferenzwerkzeuge unmittelbar selbst erheben, entfernen wir aus unseren Systemen, sobald Sie deren Löschung verlangen, Ihre Einwilligung in die Speicherung zurücknehmen oder der Speicherzweck entfällt. Bereits gesetzte Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie selbst löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Wie lange die Betreiber der Konferenzwerkzeuge Ihre Daten für eigene Zwecke speichern, entzieht sich unserem Einfluss. Einzelheiten dazu erfragen Sie bitte unmittelbar bei den jeweiligen Betreibern.
Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:
Wir setzen Google Meet ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Einzelheiten zur Datenverarbeitung können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Der Anbieter ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Diese Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA soll gewährleisten, dass europäische Datenschutzstandards auch bei Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten eingehalten werden. Zertifizierte Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung dieser Vorgaben. Weiterführende Informationen erhalten Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Zur Nutzung des genannten Dienstes besteht zwischen uns und dem Anbieter ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Das Datenschutzrecht schreibt einen solchen Vertrag vor, und er garantiert, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dort ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Düsseldorf, August 2026