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Hey Akito! Unser selbst entwickelter Chatbot ist da
Akito ist der neue Chatbot von QUCOMM // MARKETING, vollständig intern entwickelt und ab sofort auf unserer Website im Einsatz. Er beantwortet Fragen rund um die Agentur eigenständig und greift dafür auf die Informationen zurück, die er für eine passende Antwort benötigt.
Autor: Valentin Quiskamp
Mit Akito haben wir bei QUCOMM // MARKETING einen eigenen KI-Chatbot entwickelt, der ab sofort auf unserer Website zum Einsatz kommt. Akito beantwortet Fragen eigenständig und greift dafür auf Informationen rund um die Agentur zurück, etwa zu Leistungen, Projekten, oder zu anderen Themen, die für Besucherinnen und Besuchern in dem Moment wichtig sind. Kennt Akito eine Antwort nicht oder möchte ein Besucher direkt mit einem Menschen sprechen, stellt der Chatbot den Kontakt zu einem Mitarbeiter aus unserem Team her. Damit steht Besucherinnen und Besuchern unserer Website jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung, unabhängig von Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten.
Der Chatbot Akito ist auch in unserem Glossar-Bereich im Einsatz. Hier beantwortet er ausschließlich Fragen zu den dort veröffentlichten Glossar-Artikeln und Fachbegriffen wie Preiselastizität, Werbewirkung, Wachstumsstrategien in der Produktpolitik oder Marktgrößen während er auf der restlichen Website Fragen rund um die gesamte Agentur beantwortet. So bekommen Besucherinnen und Besucher in beiden Bereichen die Antworten, die zum jeweiligen Kontext passen.
Für Besucherinnen und Besucher unserer Website bedeutet das: Antworten zu QUCOMM // MARKETING gibt es sofort und unabhängig von Bürozeiten, ohne Umweg über Kontaktformular oder Telefon. Wer eine Frage hat, die Akito nicht beantworten kann, wird direkt an ein Mitglied unseres Teams weitergeleitet, sodass sich das Anliegen direkt im Chat klären lässt. Gleichzeitig zeigen wir mit Akito auf unserer eigenen Website, wie ein KI-gestützter Workflow in der Praxis funktioniert.
Hey_Akito: Jetzt ausprobieren
Häufig gestellte Fragen zu Chatbot Akito
Kann ich Akito auch in meinem Unternehmen einsetzen?
Ja, wir entwickeln Akito auch für andere Unternehmen. Wenn Sie einen eigenen Chatbot wie Akito möchten, sprechen Sie uns einfach an.
Wo genau auf der Website finde ich Akito?
Akito ist an mehreren Stellen unserer Website vertreten, unter anderem im Glossar-Bereich, wo er in jedem Artikel zur Verfügung steht.
Ist Akito rund um die Uhr verfügbar?
Akito ist rund um die Uhr für Sie da. Je nach Verfügbarkeit im Team können Sie zusätzlich direkt mit einem Mitarbeiter schreiben.
Woher weiß Akito alles über die Agentur?
Akito greift auf eine eigene Datenbasis unserer Agentur zurück und hat damit Zugriff auf alle relevanten Informationen.
Wie kann ich über Akito mit einem Mitarbeiter sprechen oder chatten?
Sagen Sie Akito einfach, dass Sie mit einem Mitarbeiter sprechen möchten. Weiß Akito selbst einmal nicht weiter, bietet er das von sich aus an.
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Mit unserer Hilfe treffen Sie für ihr Unternehmen strategisch fundierte Marketingentscheidungen. Wir strukturieren, planen und optimieren Ihre Marketinglandschaft und Prozesse und unterstützen Sie bei der gemeinsamen Umsetzung von operativen Marketingmaßnahmen.
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